By: Emmanuel de la Bouillerie On: novembre 15, 2016 In: Comments: 0

Le taux de refus correspond au pourcentage des visites sur votre site hors rebond (donc qui visitent plus d’une page) pour lesquelles l’internaute n’a pas démarré de processus de commande.

On considère en général que la première étape du processus de commande est l’ajout au panier.

Cet indicateur permet d’évaluer à la fois la capacité de votre site à accompagner jusqu’à la transformation, ainsi que la qualité de vos visiteurs ainsi que la qualité de vos produits et de vos offres.

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